Opći uvjeti i odredbe za aukcije — BXL Commerce d.o.o.
Verzija 2026-07-16
Sadržaj
- Članak 1 – Definicije
- Članak 2 – Primjenjivost
- Članak 3 – Registracija i sudjelovanje
- Članak 4 – Izjava o privatnosti
- Članak 5 – Postupak aukcije
- Članak 6 – Opis proizvoda
- Članak 7 – Ponuda
- Članak 8 – Sklapanje kupoprodajnog ugovora
- Članak 9 – Pravo na povlačenje
- Članak 10 – Naplata i plaćanje
- Članak 11 – Mjerodavno pravo
- Članak 12 – Ostale odredbe
Članak 1 – Definicije
Opći uvjeti za aukcije – ovi Opći uvjeti i odredbe za aukcije BXL Commerce d.o.o.
Potrošač – fizička osoba koja sudjeluje na Aukciji izvan okvira svoje trgovačke, poslovne ili profesionalne djelatnosti.
Proizvod – roba koja se nudi na prodaju putem Aukcije na Web-stranici bxl.ba.
Web-stranica Aukcije – stranica bxl.ba/aukcije/ i pripadajuće stranice pojedinačnih Aukcija, na kojima Ponuditelji daju ponude za Proizvode.
Ponuditelj – Potrošač koji sudjeluje u Aukciji davanjem Ponude.
Ponuda – iznos koji Ponuditelj ponudi za Proizvod na Aukciji.
Kupoprodajni ugovor – ugovor sklopljen između BXL-a i Kupca nakon Dodjele.
Kupac – Ponuditelj kojem je Proizvod dodijeljen kao pobjedniku Aukcije.
Dodjela – izjava BXL-a Kupcu da je aukcija dodijeljena njemu, poslana e-poštom, SMS-om, Viber porukom ili telefonskim putem na kontakt podatke koje je Ponuditelj naveo.
Aukcija – online aukcija na Web-stranici Aukcije za prodaju jednog Proizvoda po sustavu najviše ponude.
Prodavatelj / BXL – BXL Commerce d.o.o., Čapljina, Bosna i Hercegovina, vlasnik trgovine bxl.ba.
Članak 2 – Primjenjivost
2.1. Uz opće Uvjete korištenja i kupovine na bxl.ba, ovi Opći uvjeti za aukcije primjenjuju se dodatno na svaku Aukciju, korištenje Web-stranice Aukcije i davanje Ponuda. U slučaju neusklađenosti, ovi Opći uvjeti za aukcije imaju prednost za pitanja koja se odnose na aukcijski postupak.
2.2. Sudjelovanje na Aukcijama dostupno je isključivo Potrošačima – fizičkim osobama koje ne djeluju u ime trgovačkog društva, obrta ili druge poslovne djelatnosti. BXL zadržava pravo odbiti ili poništiti ponudu za koju osnovano posumnja da dolazi od poslovnog subjekta.
2.3. Sudjelovanjem u Aukciji Ponuditelj se obvezuje pridržavati ovih Općih uvjeta za aukcije te se suzdržati od radnji koje bi mogle štetiti Aukciji ili drugim sudionicima.
Članak 3 – Registracija i sudjelovanje
3.1. Za davanje Ponude Ponuditelj unosi ime, prezime, kontakt telefon i e-mail adresu u obrazac na stranici Aukcije. Formalna registracija korisničkog računa nije preduvjet, osim ako BXL to naknadno uvede kao obavezan korak.
3.2. Ponuditelj jamči da su podneseni podaci točni, potpuni i ažurni. BXL može zatražiti dodatnu potvrdu identiteta prije potvrde pobjedničke ponude, osobito kod viših iznosa.
3.3. Sudjelovanje na Aukciji nije dopušteno maloljetnim osobama niti osobama bez poslovne sposobnosti.
3.4. BXL zadržava pravo, bez obveze obrazloženja, odbiti ili poništiti ponudu, isključiti Ponuditelja iz sudjelovanja, ili obustaviti/otkazati Aukciju ako postoji sumnja na zlouporabu, lažne podatke ili narušavanje ravnopravnog tijeka aukcije.
Članak 4 – Izjava o privatnosti
4.1. Davanjem Ponude Ponuditelj potvrđuje da je upoznat s Pravilima o privatnosti bxl.ba i pristaje na obradu svojih podataka u svrhu provedbe Aukcije, kontaktiranja pobjednika i realizacije narudžbe.
4.2. BXL može bilježiti podatke o aktivnosti Ponuditelja na Web-stranici Aukcije (uključujući IP adresu) radi sprječavanja zlouporabe. Detalji obrade podataka dostupni su u Politici privatnosti na bxl.ba.
Članak 5 – Postupak aukcije
5.1. Pripremu i provedbu Aukcije određuje BXL. BXL određuje početnu cijenu, minimalni korak ponude, trajanje i ostale uvjete Aukcije, te ima pravo prije ili tijekom Aukcije izmijeniti, obustaviti, produžiti ili otkazati Aukciju, ili isključiti određenu Ponudu, bez obveze navođenja razloga.
5.2. Trajanje Aukcije prikazano je na stranici Proizvoda (odbrojavanje do isteka). BXL zadržava pravo produžiti trajanje Aukcije u slučaju tehničkih poteškoća koje su onemogućile sudionicima davanje ponuda u posljednjim trenucima Aukcije ("anti-snipe" produljenje ako je ponuda dana neposredno prije isteka).
5.3. Ponuditelji su dužni pridržavati se uputa objavljenih na Web-stranici Aukcije.
5.4. Ponuditelj prihvaća da tijekom online Aukcije mogu nastati tehnički problemi (nedostupnost stranice, kašnjenje u prikazu ponuda, pogreške sustava) te da BXL ne odgovara za štetu nastalu takvim smetnjama, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje.
Članak 6 – Opis proizvoda
6.1. Opisi i slike Proizvoda na Web-stranici Aukcije sastavljeni su prema najboljem znanju BXL-a. Moguće su manje netočnosti ili nepotpunosti u opisu (npr. dimenzije, stanje ambalaže kod outlet/povrat artikala). Bitna svojstva i stanje proizvoda (novo, otvorena ambalaža, povrat) uvijek se jasno naznačuju u opisu Aukcije.
6.2. Ako je Proizvod bitno drugačiji od opisanog stanja, Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa zakonskim pravima potrošača i člankom 9. ovih Uvjeta.
Članak 7 – Ponuda
7.1. Ponuda se daje unosom iznosa u obrazac na stranici Proizvoda i potvrdom kontakt podataka. Svaka Ponuda mora biti jednaka ili viša od trenutne najviše ponude uvećane za minimalni korak prikazan na stranici.
7.2. Ponuda predstavlja obvezujuću izjavu volje za kupnju Proizvoda po ponuđenoj cijeni, ako Ponuditelj pobijedi na Aukciji. Za razliku od nekih platformi, BXL ne provodi pretodobrenje (autorizaciju) sredstava na kartici u trenutku davanja ponude – obveza plaćanja nastaje tek nakon Dodjele, sukladno članku 10.
7.3. U slučaju očite pogreške u unosu iznosa ponude (npr. tipfeler), Ponuditelj se može odmah obratiti korisničkoj službi BXL-a (info@bxl.ba, telefon/Viber 063 081 080) radi ispravka ili poništenja ponude prije završetka Aukcije. BXL procjenjuje osnovanost takvog zahtjeva.
7.4. Zadnja, najviša Ponuda u trenutku isteka Aukcije smatra se pobjedničkom ponudom.
Članak 8 – Sklapanje kupoprodajnog ugovora
8.1. Svaka Ponuda predstavlja obvezujuću ponudu za kupnju Proizvoda po ponuđenoj cijeni. Ponuda se ne može povući osim u slučajevima dopuštenim zakonom ili prema članku 7.3.
8.2. Sudjelovanje u Aukciji ne jamči automatski stjecanje Proizvoda – Kupoprodajni ugovor smatra se sklopljenim tek nakon što BXL pošalje Dodjelu pobjedniku.
8.3. Nakon Dodjele, BXL kontaktira Kupca s uputama za plaćanje i preuzimanje/dostavu, sukladno članku 10.
8.4. Ako Kupac ne izvrši preuzimanje ili plaćanje u razumnom roku nakon Dodjele (standardno 5 radnih dana, osim ako je drugačije dogovoreno), BXL zadržava pravo raskinuti Kupoprodajni ugovor i ponuditi Proizvod sljedećem najvišem Ponuditelju ili ga vratiti u redovnu prodaju.
8.5. Nakon što je Proizvod preuzet ili isporučen Kupcu, Kupac više ne može jednostrano raskinuti Kupoprodajni ugovor pozivom na članak 8., ne dovodeći u pitanje pravo na povlačenje iz članka 9.
Članak 9 – Pravo na povlačenje
9.1. Na kupnje ostvarene putem Aukcije primjenjuje se isto pravo na povlačenje kao i na redovne narudžbe na bxl.ba – Kupac (potrošač) ima pravo, bez navođenja razloga, odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana primitka Proizvoda.
9.2. Rok iz stavka 1 računa se od dana kada Kupac ili treća osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik, preuzme Proizvod u posjed.
9.3. Za ostvarivanje prava na povlačenje i povrat sredstava primjenjuju se opći Uvjeti korištenja i kupovine te Politika povrata objavljena na bxl.ba. Troškove povrata i eventualno umanjenje vrijednosti zbog rukovanja Proizvodom izvan onoga što je nužno za utvrđivanje njegove prirode i svojstava snosi Kupac, sukladno zakonu.
9.4. Pravo na povlačenje ne isključuje pravo BXL-a na naknadu štete u slučaju zlouporabe aukcijskog postupka (npr. namjerno davanje neozbiljnih ponuda bez namjere kupnje).
Članak 10 – Naplata i plaćanje
10.1. Nakon Dodjele, BXL kontaktira Kupca s ponuđenim načinima plaćanja za taj Proizvod. Ovisno o Proizvodu i vrijednosti Ponude, plaćanje se ostvaruje:
- pouzećem (gotovinom ili karticom) prilikom preuzimanja/dostave, ili
- unaprijed, online (bankovna doznaka, kartično plaćanje) prije slanja/rezervacije Proizvoda.
Način plaćanja za konkretnu Aukciju naznačen je na stranici Proizvoda ili se dogovara prilikom Dodjele.
10.2. BXL zadržava pravo tražiti plaćanje unaprijed za više vrijednosti Ponuda ili za Proizvode s ograničenom dostupnošću, radi zaštite od neozbiljnih ponuda.
10.3. Kuponi i promotivni kodovi ne mogu se koristiti za Proizvode kupljene putem Aukcije, osim ako je to izričito drugačije navedeno.
10.4. Troškovi dostave nisu uključeni u iznos pobjedničke Ponude, osim ako je na stranici Proizvoda izričito navedeno "besplatna dostava". Iznos troškova dostave priopćava se Kupcu prilikom Dodjele.
Članak 11 – Mjerodavno pravo
11.1. Ovi Opći uvjeti za aukcije i svi sporovi koji iz njih proizlaze uređeni su pravom Bosne i Hercegovine.
Članak 12 – Ostale odredbe
12.1. BXL zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta za aukcije u bilo kojem trenutku. Izmjene se primjenjuju od sljedeće Aukcije nadalje; uvjeti važeći na početku pojedine Aukcije primjenjuju se do njezina završetka.
12.2. Nastavak korištenja Web-stranice Aukcije nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem tih izmjena.
12.3. Za sva pitanja vezana uz Aukcije, Ponuditelji se mogu obratiti korisničkoj službi BXL-a putem info@bxl.ba ili telefona/Vibera 063 081 080.
